Monobank планує розширити можливості свого сервісу Expirenza на всю сферу послуг, що відкриває нові перспективи для необанку. На цей час застосунок використовується переважно в закладах харчування.
Проте співзасновник monobank Олег Гороховський на конференції ресторанних інновацій SALT у Києві повідомив, що технологія QR-кодів для вибору та оплати послуг має потенціал для адаптації в інших сферах, інформує “Інтерфакс-Україна”.
За його словами, Expirenza може ефективно застосовуватися у SPA-салонах, перукарнях та інших подібних закладах, де клієнти потребують швидкого доступу до послуг та оплати.
Статистика розвитку сервісу
Платформа Expirenza by mono демонструє стабільне зростання з початку повномасштабного вторгнення: кількість підключених закладів харчування зросла з 7420 у січні 2022 року до 16 400 у вересні 2024-го. Серед регіонів найстрімкіше зростання спостерігається в Яремчі, де кількість закладів збільшилася на 161% за період 2021-2024 років. До міст із високим темпом приросту також входять Кам’янець-Подільський, Мукачево, Ужгород та Івано-Франківськ.
Вплив війни на ресторанний бізнес
Водночас, через військові дії, в прифронтових містах значно знизилася активність у сфері харчування. Найбільше постраждав Херсон, де кількість закладів зменшилася на 78%, а відвідувачів – на 81%. До п’ятірки міст із найбільшим зниженням активності також увійшли Чернігів, Черкаси, Запоріжжя та Харків. Середній чек у закладах харчування по країні зріс: у 2021 році він становив 522 гривні, а у 2024 році досяг 643 гривень. У вересні 2024 року середній чек у кафе та фастфуді був 135 грн, а середній чек на доставку – 815 грн.
Зміни у поведінці споживачів
Тренди воєнного часу демонструють цікаві зміни в поведінці клієнтів. Наприклад, частка оплат, здійснених жінками, зросла. Якщо у 2021 році 59% усіх чеків оплачували чоловіки, то у вересні 2024 року 51% оплат припадали на жінок.
