Українці широко користуються банківськими послугами, зокрема безготівковими переказами. Однак, як стало відомо, банки мають право за певних умов призупиняти такі перекази. Згідно з повідомленням НБУ, блокування транзакцій може тривати до 7 робочих днів.
Умови блокування безготівкових переказів банками України
Втім, у Національному банку уточнюють, що зупинка транзакції можлива лише за наявності певних обставин. Банки мають право блокувати перекази тільки у випадку підозри або наявності ознак кримінального правопорушення. При цьому утримання коштів не може перевищувати 7 робочих днів.
Контроль за захистом персональних даних клієнтів банків
Фахівці НБУ зазначають, що регулятор не має повноважень для відстеження чи забезпечення захисту персональних даних клієнтів банків. Контроль за нерозголошенням інформації про громадян з боку фінансових установ покладено на Державну службу України з питань захисту персональних даних.
Громадяни, звичайно, можуть подавати скарги на банки до НБУ, але це не гарантує, що Національний банк проведе відповідні перевірки. Звернення споживачів фінансових послуг не є підставою для проведення позапланової перевірки. Однак така перевірка можлива, якщо НБУ виявить систематичні порушення, які фінансова установа не усунула.
Раніше пресслужба Нацбанку України повідомила, що в січні-березні поточного року середній чек українців при безготівкових платежах у магазинах склав 327 гривень.
