З 1 жовтня 2024 року Укргазбанк (UGB) оголосив про розширення можливостей для своїх клієнтів шляхом збільшення кількості мобільних операторів, які обслуговують контакт-центр банку. Це дозволяє клієнтам обирати найбільш зручний для них спосіб зв’язку з банком та забезпечує вищу доступність обслуговування.
Про це повідомила пресслужба банку.
Відтепер клієнти можуть телефонувати до контакт-центру UGB за номерами різних мобільних операторів:
- 098 620 20 20 (Київстар)
- 099 620 20 20 (Vodafone)
- 073 620 20 20 (Lifecell)
Тарифікація дзвінків буде здійснюватися згідно з умовами вашого мобільного оператора, що дає можливість вибору найбільш вигідного варіанту для кожного клієнта.
Укргазбанк продовжує вдосконалювати свій сервіс, орієнтуючись на потреби клієнтів, роблячи взаємодію з банком зручнішою та оперативнішою. Публічне акціонерне товариство акціонерний банк «УКРГАЗБАНК» отримало ліцензію НБУ No 123 від 21.07.1993 року та зареєстроване в Державному реєстрі банків під номером 183.
Таким чином, оголошення Укргазбанку про розширення кількості мобільних операторів, які обслуговують їх контакт-центр, свідчить про стратегію банку зосередитись на покращенні доступності та зручності своїх послуг для клієнтів. Завдяки нововведенню, клієнти матимуть більше варіантів для зв’язку з банком, що особливо зручно для тих, хто використовує різні мобільні мережі. Це також надає можливість економити на дзвінках, обираючи найвигідніші тарифи відповідно до свого оператора.
Додатково, такі кроки з боку Укргазбанку сприяють підвищенню рівня клієнтського сервісу, роблячи його більш гнучким та відповідним до сучасних вимог користувачів. Це може бути особливо важливо в контексті зростаючої конкуренції на ринку банківських послуг, де інновації та клієнтоорієнтованість відіграють ключову роль у залученні та утриманні клієнтів.
